Kebijakan Privasi OKIDR
Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") mengatur bagaimana OKIDR Entertainment Ltd. ("OKIDR", "kami", "milik kami") mengumpulkan, menyimpan, memproses, dan melindungi data pribadi Anda ketika Anda menggunakan aplikasi OKIDR APK, situs web okidrslot.org, serta seluruh layanan terkait (secara kolektif disebut "Layanan"). Kebijakan ini disusun dengan mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP), Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik (PP 71/2019), serta standar perlindungan data internasional termasuk General Data Protection Regulation (GDPR).
Dengan mengunduh, menginstal, atau menggunakan Layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu atau seluruh ketentuan, harap hentikan penggunaan Layanan dan hapus aplikasi OKIDR APK dari perangkat Anda.
Pasal 1 — Keamanan Data Anda
OKIDR menerapkan sistem keamanan berlapis untuk melindungi data pribadi pengguna dari akses tidak sah, kebocoran, pengubahan, atau penghancuran. Langkah-langkah teknis dan organisasi yang kami terapkan meliputi:
- Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Seluruh transmisi data antara perangkat Anda dan server OKIDR dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan cipher suite AES-256-GCM. Sertifikat SSL diperbarui setiap 12 bulan dan diverifikasi oleh otoritas sertifikat terpercaya.
- Penyimpanan Terenkripsi (Encrypted Storage): Data pribadi yang tersimpan di server kami dienkripsi menggunakan AES-256 dalam mode at-rest encryption. Kunci enkripsi disimpan terpisah dari data utama dalam Hardware Security Module (HSM) dan dirotasi setiap 90 hari.
- Firewall dan Sistem Deteksi Intrusi: Infrastruktur server dilindungi oleh Web Application Firewall (WAF), network firewall berlapis, serta Intrusion Detection System (IDS) dan Intrusion Prevention System (IPS) yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
- Autentikasi Dua Faktor (2FA): Pengguna dapat mengaktifkan 2FA melalui SMS OTP, Google Authenticator, atau Authy untuk mengamankan akses ke akun. OTP yang dikirim melalui SMS berlaku selama 5 menit dan hanya dapat digunakan satu kali.
- Audit Keamanan Berkala: Kami melaksanakan audit keamanan internal setiap kuartal (setiap 3 bulan) dan audit eksternal oleh pihak ketiga independen minimal sekali dalam 12 bulan. Hasil audit didokumentasikan dalam Laporan Audit Keamanan Sistem (LAKS) dan disimpan selama 5 tahun.
- Penetration Testing: Uji penetrasi dilakukan setiap 6 bulan oleh tim keamanan siber bersertifikat untuk mengidentifikasi dan menutup celah keamanan sebelum dapat dieksploitasi.
- Tokenisasi Data Pembayaran: Informasi kartu kredit/debit dan rekening bank tidak disimpan dalam bentuk asli. Data pembayaran diproses melalui tokenisasi sehingga informasi sensitif digantikan oleh token acak yang tidak dapat dibalikkan tanpa akses ke vault tokenisasi.
- Rencana Tanggap Insiden: OKIDR memiliki Prosedur Tanggap Insiden Keamanan Data (PTIKD) yang mengharuskan notifikasi kepada pengguna terdampak dalam waktu maksimal 72 jam setelah kebocoran data terdeteksi, sesuai ketentuan Pasal 46 UU PDP.
Pasal 2 — Informasi yang Kami Kumpulkan
A. Informasi yang Anda Berikan Langsung
Saat mendaftar, memverifikasi identitas, atau menggunakan fitur tertentu dalam Layanan, Anda memberikan informasi berikut secara langsung kepada kami:
- Nama lengkap sesuai dokumen identitas resmi yang diterbitkan oleh pemerintah Republik Indonesia.
- Tanggal lahir untuk verifikasi bahwa Anda berusia minimal 18 tahun pada saat pendaftaran.
- Alamat email aktif yang digunakan sebagai identifikasi akun dan kanal komunikasi utama.
- Nomor telepon seluler (HP) dengan kode negara +62, digunakan untuk verifikasi OTP dan notifikasi transaksi.
- Informasi rekening bank meliputi nama bank (BCA, BNI, BRI, Mandiri, CIMB Niaga, Bank Jago, Bank Neo Commerce, dan lain-lain), nomor rekening, dan nama pemilik rekening.
- Informasi e-wallet meliputi akun DANA, OVO, GoPay, LinkAja, ShopeePay, atau metode QRIS lainnya yang didaftarkan untuk keperluan deposit dan penarikan dana.
- Dokumen identitas berupa salinan Kartu Tanda Penduduk (KTP), Surat Izin Mengemudi (SIM), atau Paspor Republik Indonesia yang diunggah pada proses Know Your Customer (KYC). Dokumen ini digunakan semata-mata untuk verifikasi identitas dan pencegahan penipuan.
- Foto selfie yang diambil saat proses verifikasi untuk dicocokkan dengan foto pada dokumen identitas melalui sistem pengenalan wajah otomatis.
- Alamat tempat tinggal yang tertera pada dokumen identitas atau yang Anda masukkan secara manual saat diminta.
- Nama pengguna (username) dan kata sandi (password) yang Anda buat saat mendaftar akun. Kata sandi disimpan dalam bentuk hash bcrypt dengan salt unik dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.
B. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Ketika Anda mengakses atau menggunakan Layanan, sistem kami secara otomatis mengumpulkan informasi teknis berikut:
- Alamat IP (Internet Protocol): Alamat IP publik perangkat Anda dicatat setiap kali Anda masuk ke akun atau melakukan transaksi. Data ini digunakan untuk deteksi penipuan, pembatasan geografis, dan kepatuhan regulasi.
- Tipe dan model perangkat: Merek, model, dan spesifikasi perangkat (contoh: Samsung Galaxy S24 Ultra, Xiaomi Redmi Note 13 Pro, OPPO Find X7).
- Sistem operasi dan versinya: Jenis dan versi OS yang digunakan (contoh: Android 14, Android 13, HarmonyOS 4.0).
- Jenis dan versi browser: Jika Anda mengakses melalui browser (contoh: Chrome 120, Firefox 121, Samsung Internet 23).
- Riwayat permainan: Jenis permainan yang dimainkan, durasi sesi, jumlah taruhan, hasil permainan, frekuensi bermain, dan preferensi permainan.
- Riwayat transaksi keuangan: Catatan deposit, penarikan, bonus yang diklaim, riwayat cashback, dan seluruh pergerakan saldo di dalam akun Anda.
- Data cookie dan local storage: Pengidentifikasi sesi, preferensi bahasa, pengaturan tampilan, dan token autentikasi yang disimpan di perangkat Anda.
- Data log server: Waktu akses (timestamp), URL yang dikunjungi, kode respons HTTP, durasi permintaan, dan halaman rujukan (referrer).
- Informasi jaringan: Jenis koneksi (Wi-Fi, 4G LTE, 5G), nama operator seluler (Telkomsel, Indosat Ooredoo, XL Axiata, Tri, Smartfren), dan kekuatan sinyal.
- Device fingerprint: Kombinasi unik dari parameter perangkat (resolusi layar, zona waktu, bahasa sistem, font yang terinstal) yang digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan dan mencegah pembuatan akun ganda.
Pasal 3 — Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Data pribadi yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Pembuatan dan Pengelolaan Akun: Memproses pendaftaran, memverifikasi identitas Anda melalui prosedur KYC, dan memelihara akun pengguna agar tetap aktif dan aman.
- Pemrosesan Transaksi Keuangan: Mengeksekusi deposit melalui transfer bank (BCA, BNI, BRI, Mandiri), e-wallet (DANA, OVO, GoPay, LinkAja, ShopeePay), QRIS, dan pulsa; serta memproses penarikan dana ke rekening bank atau e-wallet yang terdaftar.
- Pencegahan Penipuan dan Pencucian Uang: Menganalisis pola transaksi untuk mendeteksi aktivitas yang tidak wajar, termasuk transaksi dalam jumlah besar secara berurutan, penggunaan akun ganda, dan indikasi pencucian uang sesuai ketentuan Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan (PPATK).
- Peningkatan Kualitas Layanan: Menganalisis data penggunaan agregat untuk memperbaiki performa aplikasi, menyesuaikan antarmuka pengguna, menambah permainan baru berdasarkan preferensi pemain, dan mengoptimalkan waktu respons server.
- Komunikasi dengan Pengguna: Mengirimkan notifikasi transaksi, pembaruan kebijakan, peringatan keamanan akun, dan informasi pemeliharaan sistem melalui email, SMS, atau notifikasi push dalam aplikasi.
- Penawaran Promosi dan Bonus: Memberikan informasi tentang bonus deposit, cashback, turnamen, program VIP, dan penawaran khusus lainnya, kecuali jika Anda telah memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran (opt-out).
- Kepatuhan Hukum dan Regulasi: Memenuhi kewajiban pelaporan dan pencatatan sesuai UU PDP, PP 71/2019, dan peraturan perundang-undangan lain yang berlaku di Republik Indonesia, termasuk permintaan data dari lembaga penegak hukum yang sah.
- Penyelesaian Sengketa: Menyimpan catatan transaksi dan komunikasi untuk digunakan sebagai bukti dalam penyelesaian keluhan, perselisihan, atau klaim hukum antara pengguna dan OKIDR.
- Perjudian yang Bertanggung Jawab (Responsible Gambling): Memantau pola permainan untuk mengidentifikasi tanda-tanda kecanduan, menerapkan batas deposit harian/mingguan/bulanan yang ditetapkan pengguna, dan menyediakan opsi self-exclusion bagi pengguna yang membutuhkan.
- Analisis Statistik dan Penelitian Internal: Mengolah data anonim untuk menghasilkan laporan statistik penggunaan Layanan, tren permainan, dan metrik kinerja bisnis. Data yang digunakan untuk tujuan ini telah dianonimkan sehingga tidak dapat dikaitkan kembali dengan individu tertentu.
Pasal 4 — Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
OKIDR tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, kami membagikan data kepada pihak ketiga dalam keadaan berikut:
A. Penyedia Layanan Pembayaran (Payment Processors)
Data transaksi Anda dibagikan dengan penyedia layanan pembayaran yang memproses deposit dan penarikan, termasuk namun tidak terbatas pada gateway pembayaran bank, penyedia e-wallet (DANA, OVO, GoPay, LinkAja), operator QRIS, dan penyedia layanan pulsa. Data yang dibagikan meliputi jumlah transaksi, nomor referensi, dan informasi rekening tujuan. Penyedia pembayaran ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan data dan hanya diizinkan menggunakan data untuk memproses transaksi yang diminta.
B. Kepatuhan Hukum (Legal Compliance)
Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari lembaga pemerintah yang berwenang, termasuk:
- Kepolisian Negara Republik Indonesia (Polri) berdasarkan surat perintah penyidikan.
- Kejaksaan Republik Indonesia dalam proses penuntutan.
- Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN) dalam penanganan insiden keamanan siber.
- Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) dalam rangka pengawasan penyelenggaraan sistem elektronik.
- Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan (PPATK) untuk pelaporan transaksi keuangan mencurigakan.
C. Transaksi Bisnis (Business Transactions)
Dalam hal terjadinya merger, akuisisi, restrukturisasi, penjualan aset, atau proses kepailitan yang melibatkan OKIDR Entertainment Ltd., data pribadi pengguna dapat dialihkan kepada pihak penerima sebagai bagian dari aset bisnis. Anda akan diberitahu melalui email dan pengumuman di situs web okidrslot.org minimal 30 hari sebelum pengalihan data terjadi. Pihak penerima wajib mematuhi ketentuan Kebijakan Privasi ini atau menyediakan kebijakan yang memberikan perlindungan setara.
D. Penyedia Permainan (Game Providers)
Untuk mengoperasikan permainan dalam Layanan, kami bekerja sama dengan penyedia perangkat lunak permainan pihak ketiga. Data yang dibagikan kepada penyedia permainan meliputi ID pengguna (bukan nama asli), riwayat permainan, dan data sesi permainan. Penyedia permainan tidak menerima informasi keuangan, dokumen identitas, atau data kontak pribadi Anda.
E. Penyedia Layanan Teknis
Kami menggunakan penyedia layanan teknis untuk hosting server, pengiriman email transaksional, analitik situs web, dan layanan keamanan siber. Penyedia layanan ini memproses data atas instruksi kami dan terikat oleh Perjanjian Pemrosesan Data (Data Processing Agreement/DPA) yang mengatur ruang lingkup, tujuan, dan jangka waktu pemrosesan data.
Pasal 5 — Cookie dan Teknologi Pelacakan
OKIDR menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan Layanan. Berikut adalah kategori cookie yang kami gunakan:
A. Cookie Esensial (Strictly Necessary Cookies)
Cookie ini diperlukan agar Layanan dapat berfungsi dengan baik. Tanpa cookie ini, fitur dasar seperti login, navigasi halaman, dan akses ke area akun tidak dapat beroperasi. Cookie esensial meliputi token sesi autentikasi (kedaluwarsa setelah 24 jam tidak aktif), token CSRF untuk perlindungan keamanan formulir, dan pengaturan preferensi cookie Anda. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan bagian integral dari sistem.
B. Cookie Fungsional (Functional Cookies)
Cookie fungsional menyimpan pilihan dan preferensi Anda untuk memberikan pengalaman yang lebih personal. Contohnya: bahasa yang dipilih (Indonesia/Inggris), pengaturan tampilan (mode gelap/terang), permainan yang terakhir dimainkan, dan preferensi notifikasi. Cookie ini berlaku selama 365 hari sejak interaksi terakhir dan dapat dinonaktifkan melalui pengaturan browser, meskipun hal ini dapat memengaruhi kenyamanan penggunaan.
C. Cookie Analitik (Analytics Cookies)
Cookie analitik mengumpulkan informasi anonim tentang cara pengguna berinteraksi dengan Layanan. Data yang dikumpulkan meliputi halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, sumber lalu lintas (search engine, referral, direct), tingkat bounce, dan alur navigasi. Kami menggunakan data ini untuk memahami perilaku pengguna secara agregat dan mengidentifikasi area yang membutuhkan perbaikan. Data analitik disimpan selama 26 bulan dan dianonimkan secara otomatis setelah periode tersebut berakhir.
D. Cookie Pemasaran (Marketing Cookies)
Cookie pemasaran digunakan untuk menampilkan promosi dan penawaran yang relevan dengan minat Anda. Cookie ini melacak aktivitas Anda di situs web okidrslot.org dan dapat digunakan oleh jaringan iklan pihak ketiga untuk menampilkan iklan yang ditargetkan. Anda dapat menolak cookie pemasaran tanpa memengaruhi fungsionalitas dasar Layanan. Penolakan dapat dilakukan melalui banner cookie saat pertama kali mengunjungi situs, atau melalui menu "Pengaturan Privasi" di dalam aplikasi OKIDR APK.
Untuk mengelola cookie di browser Anda, silakan buka pengaturan privasi pada browser yang digunakan (Chrome: Setelan > Privasi dan Keamanan > Cookie; Firefox: Pengaturan > Privasi & Keamanan). Perhatikan bahwa menghapus semua cookie dapat mengakibatkan Anda harus masuk ulang ke akun.
Pasal 6 — Masa Penyimpanan Data
OKIDR menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan. Rincian masa penyimpanan adalah sebagai berikut:
- Data transaksi keuangan (riwayat deposit, penarikan, bonus, cashback): disimpan selama 7 (tujuh) tahun sejak tanggal transaksi, sesuai kewajiban pencatatan keuangan dan pelaporan kepada otoritas terkait.
- Riwayat permainan (jenis permainan, taruhan, hasil, durasi sesi): disimpan selama 3 (tiga) tahun sejak aktivitas terakhir untuk keperluan audit, penyelesaian sengketa, dan analisis perjudian yang bertanggung jawab.
- Data pribadi akun (nama, email, nomor HP, alamat): disimpan selama akun aktif dan 1 (satu) tahun setelah penutupan akun, untuk memungkinkan pengaktifan kembali atau penyelesaian klaim yang masih tertunda.
- Dokumen identitas (salinan KTP, SIM, Paspor, foto selfie): disimpan selama 5 (lima) tahun sejak verifikasi berhasil, sesuai ketentuan KYC dan anti pencucian uang.
- Data log server dan alamat IP: disimpan selama 6 (enam) bulan sejak tanggal pencatatan, kecuali diperlukan lebih lama untuk investigasi keamanan yang sedang berjalan.
- Data cookie analitik: disimpan selama 26 bulan sejak interaksi terakhir, kemudian dianonimkan secara otomatis.
- Rekaman komunikasi dukungan pelanggan: disimpan selama 2 (dua) tahun sejak tanggal komunikasi terakhir untuk keperluan peningkatan kualitas layanan dan penyelesaian sengketa.
Setelah masa penyimpanan berakhir, data akan dihapus secara permanen menggunakan metode penghapusan aman (secure deletion) yang memenuhi standar NIST SP 800-88 untuk media penyimpanan digital. Penghapusan dilaksanakan dalam batch terjadwal setiap akhir bulan dan didokumentasikan dalam Berita Acara Penghapusan Data (BAPD).
Pasal 7 — Hak Anda atas Data Pribadi
Berdasarkan UU PDP dan standar perlindungan data internasional, Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi Anda:
- Hak Akses (Right of Access): Anda berhak meminta salinan lengkap data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Permintaan diproses dalam waktu maksimal 14 hari kerja sejak permintaan diterima. Data akan diberikan dalam format PDF atau CSV sesuai pilihan Anda.
- Hak Perbaikan (Right to Rectification): Anda berhak meminta perbaikan data pribadi yang tidak akurat, tidak lengkap, atau sudah tidak berlaku. Pembaruan data nama, tanggal lahir, atau nomor identitas memerlukan unggahan ulang dokumen identitas terbaru untuk verifikasi.
- Hak Penghapusan (Right to Erasure): Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami. Permintaan penghapusan diproses dalam waktu 30 hari kerja. Perlu diketahui bahwa data tertentu mungkin tidak dapat dihapus jika kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya (contoh: data transaksi keuangan selama 7 tahun).
- Hak Portabilitas Data (Right to Data Portability): Anda berhak meminta data pribadi Anda dikirimkan dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin (JSON atau CSV). Anda juga dapat meminta data tersebut ditransfer langsung ke pengendali data lain, sepanjang secara teknis memungkinkan.
- Hak Keberatan (Right to Object): Anda berhak menolak pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung, profiling, atau pemrosesan yang didasarkan pada kepentingan sah kami. Setelah keberatan diterima, kami akan menghentikan pemrosesan terkait dalam waktu 7 hari kerja.
- Hak Penarikan Persetujuan (Right to Withdraw Consent): Jika pemrosesan data didasarkan pada persetujuan Anda, Anda berhak menarik persetujuan tersebut kapan saja. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan. Penarikan dapat dilakukan melalui menu "Pengaturan Privasi" di dalam aplikasi atau dengan menghubungi tim kami.
- Hak Pembatasan Pemrosesan (Right to Restrict Processing): Anda berhak meminta pembatasan pemrosesan data dalam kondisi tertentu, misalnya saat Anda menyengketakan keakuratan data atau saat Anda mengajukan keberatan atas pemrosesan. Selama pembatasan berlaku, data hanya akan disimpan tanpa diproses lebih lanjut.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, kirimkan permintaan tertulis ke [email protected] dengan subjek email "Permintaan Hak Data Pribadi — [Nama Lengkap Anda]". Sertakan nomor ID akun OKIDR dan salinan dokumen identitas untuk verifikasi. Kami berhak menolak permintaan yang bersifat berulang secara tidak wajar, memerlukan usaha teknis yang tidak proporsional, atau bertentangan dengan kewajiban hukum kami.
Pasal 8 — Transfer Data Internasional
Untuk mengoperasikan Layanan, data pribadi Anda dapat ditransfer dan disimpan di server yang berlokasi di luar wilayah Republik Indonesia. Transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan berikut:
- Server utama OKIDR berlokasi di pusat data bersertifikat ISO 27001 dan SOC 2 Type II di wilayah Asia Tenggara.
- Transfer data ke negara yang tidak memiliki tingkat perlindungan data setara dilindungi oleh Standard Contractual Clauses (SCC) yang disetujui oleh otoritas perlindungan data.
- Kami memastikan bahwa setiap pihak penerima data di luar negeri terikat oleh perjanjian perlindungan data yang memberikan perlindungan minimal setara dengan UU PDP.
- Data keuangan sensitif (informasi rekening bank, e-wallet) diproses secara eksklusif oleh penyedia layanan pembayaran yang berlisensi di Indonesia dan tunduk pada regulasi Bank Indonesia (BI) serta Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
- Salinan cadangan (backup) terenkripsi disimpan di lokasi geografis terpisah untuk tujuan pemulihan bencana (disaster recovery), dengan jaminan bahwa enkripsi AES-256 diterapkan selama proses transfer dan penyimpanan.
Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui transfer data pribadi ke luar wilayah Indonesia sebagaimana diuraikan di atas. Informasi mengenai lokasi penyimpanan data dapat diminta dengan menghubungi [email protected].
Pasal 9 — Perlindungan Anak di Bawah Umur
Layanan OKIDR ditujukan secara eksklusif untuk individu yang berusia minimal 18 (delapan belas) tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
Langkah-langkah yang kami terapkan untuk mencegah akses oleh anak di bawah umur:
- Verifikasi usia saat pendaftaran: Setiap pengguna wajib memasukkan tanggal lahir saat membuat akun. Sistem secara otomatis menolak pendaftaran jika usia yang dimasukkan kurang dari 18 tahun.
- Verifikasi dokumen identitas (KYC): Sebelum dapat melakukan deposit pertama atau penarikan dana, pengguna wajib mengunggah dokumen identitas resmi (KTP, SIM, atau Paspor) yang menunjukkan tanggal lahir. Tim verifikasi kami memeriksa keaslian dokumen dalam waktu 24 jam.
- Pemantauan berkelanjutan: Jika terdapat indikasi bahwa pengguna berusia di bawah 18 tahun berdasarkan perilaku akun atau laporan dari pihak ketiga, akun tersebut akan segera ditangguhkan untuk investigasi.
- Pelaporan oleh orang tua/wali: Jika orang tua atau wali sah menemukan bahwa anak mereka telah membuat akun OKIDR, silakan hubungi [email protected] dengan subjek "Laporan Akun Di Bawah Umur". Kami akan menutup akun terkait dalam waktu 48 jam dan menghapus seluruh data pribadi yang terkait dalam waktu 14 hari kerja.
Seluruh saldo yang tersisa di akun pengguna di bawah umur akan dikembalikan ke metode pembayaran asal setelah dikurangi bonus yang telah dikreditkan. Proses pengembalian dana memerlukan waktu 5-10 hari kerja.
Pasal 10 — Perubahan Kebijakan Privasi
OKIDR berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pemrosesan data, persyaratan hukum, atau operasi bisnis. Mekanisme pemberitahuan perubahan adalah sebagai berikut:
- Perubahan substansial (perubahan pada tujuan pengumpulan data, kategori data yang dikumpulkan, atau pihak ketiga penerima data) akan diberitahukan melalui email ke alamat email terdaftar minimal 30 hari sebelum perubahan berlaku efektif. Email tersebut akan memuat ringkasan perubahan, tautan ke versi lengkap Kebijakan baru, dan instruksi untuk menolak perubahan.
- Perubahan substansial juga diumumkan melalui notifikasi push dalam aplikasi OKIDR APK dengan banner yang ditampilkan selama 14 hari berturut-turut saat pengguna membuka aplikasi.
- Perubahan minor (perbaikan tipografi, klarifikasi kalimat tanpa perubahan substansi) dicatat dalam log perubahan (changelog) di halaman ini dan berlaku segera setelah dipublikasikan.
- Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini selalu menunjukkan tanggal revisi terakhir dari Kebijakan Privasi.
- Versi sebelumnya dari Kebijakan Privasi dapat diminta dengan menghubungi [email protected]. Kami menyimpan arsip seluruh versi Kebijakan selama minimal 5 tahun.
Jika Anda tidak menyetujui perubahan yang telah diberitahukan, Anda berhak menutup akun dan meminta penghapusan data sebelum perubahan berlaku efektif. Penggunaan Layanan secara berkelanjutan setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap Kebijakan Privasi yang telah direvisi.
Pasal 11 — Informasi Kontak
Untuk pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pemrosesan data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui:
- Email: [email protected]
- Email khusus privasi data: [email protected]
- Situs web: okidrslot.org
- Live chat: Tersedia di dalam aplikasi OKIDR APK, 24 jam sehari, 7 hari seminggu
- Waktu respons: Permintaan umum direspons dalam 1x24 jam hari kerja. Permintaan terkait hak data pribadi (Pasal 7) diproses sesuai jangka waktu yang tertera pada masing-masing hak.
Jika Anda merasa bahwa hak data pribadi Anda telah dilanggar dan tidak mendapat penyelesaian yang memuaskan dari OKIDR, Anda berhak mengajukan pengaduan kepada lembaga pengawas perlindungan data pribadi yang berwenang di Republik Indonesia sebagaimana diatur dalam Pasal 58 UU PDP.
Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda dan OKIDR Entertainment Ltd. Dengan menggunakan Layanan, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami seluruh isi Kebijakan Privasi ini. Nomor referensi dokumen: KP-2026.01. Diterbitkan oleh Divisi Kepatuhan dan Perlindungan Data, OKIDR Entertainment Ltd.